Termos de Uso

Trocas e Devoluções

Para trocas ou devoluções, acesse o seguinte link: https://australculture.troquefacil.com.br

No caso de troca, esta poderá ser feita desde que o produto desejado esteja disponível em estoque. No caso de devolução, o valor será devolvido através do cancelamento da operação junto à administradora do cartão de crédito ou via depósito bancário, no caso de pagamento por boleto, na conta indicada pelo cliente.

Segurança e Privacidade

A Austral Culture® garante a segurança e privacidade de identidade dos internautas que fazem compras
na sua loja online. Os dados cadastrados no site como nome, endereço, e-mail e telefone são protegidos por
sistemas e mantidos em sigilo em nossos servidores. Os dados utilizados para o pagamento, especialmente Cartão
de Crédito, são utilizados apenas no ato da compra não sendo registrado em nossos servidores.
A loja online da adota os níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção
de dados, tendo instalado todos os meios e medidas técnicas ao seu alcance para evitar a perda, mau uso,
alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados pessoais recolhidos. Não obstante, o usuário
deve estar ciente que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis.
A se reserva ao direito de modificar a presente política para adaptá-la a alterações
legislativas ou jurisprudências, ou aquelas relativas às práticas comerciais. Em qualquer caso, a anunciará no site por meio desta página as mudanças introduzidas com uma antecedência razoável à sua
colocação em prática.
A se preocupa com a privacidade das informações de seus clientes. Assim sendo, se
compromete a:
● Corrigir prontamente quaisquer alterações relativas às informações pessoais dos usuários sempre que
informada;
● Em hipótese alguma divulgar as informações pessoais dos usuários cadastrados no site ou
comercializá-los; e
● Retirar prontamente, mediante solicitação, os contatos de qualquer cliente de alguma lista de envio de
informativos promocionais.

Serviço de Entregas

A loja online da Austral Culture® utiliza os serviços de entregas dos Correios. O valor do frete é calculado
no site de forma automática. Este cálculo leva em conta o local de entrega (CEP), valor do pedido, peso e cubagem
dos produtos.
São oferecidas duas forma de envio dos pedidos: PAC (Encomenda Normal), com prazo de entrega entre 10 e 15
dias úteis, após data da postagem; e SEDEX (encomenda expressa), com prazo de entrega médio de 48 horas para
capitais e 72 horas para Interior, após postagem mediante confirmação do pedido. Os Correios oferecem cobertura
de entrega em todo o território nacional por PAC e nas principais cidades por SEDEX.